SERVER PULSA VIRGOTRONIK PENIPU

Sebagai salah satu member dari VirgoTronik, penyedia pulsa elektronik, saya sangat kecewa dan merasa tertipu. Pada tanggal 29 April 2015 saya melakukan transaksi pengisian paket IM3 13GB ke 2 buah nomor masing-masing senilai 100.000. Karena tidak kunjung mendapatkan laporan, maka tanggal 30 April 2011 saya melakukan konplain bahwa paket belum masuk dan saldo sudah terpotong 2x transaksi untuk 2 nomor.

Ketika saya komplain, mereka (VirgoTronik) mengatakan bahwa keduanya SUSKSES TANPA SN, saya kemudian menghubungi pihak indosat dan menanyakan transaksi dan memang tidak ada transaksi paket data di nomor yang saya isi. Pihak Indosat sudah menyatakan bahwa transaksi tanggal 29 April 2015 gagal, dan sudah saya sampaikan ke pihak VirgoTronik via sms maupun tlpn namun hanya mendapatkan balasan bahwa transaksi akan kami bantu komplain dan mohon menunggu.

Saya sudah berkali-kali tlpn tapi jawaban yang saya dapatkan tetap sama, dan sampai saat ini tanggal 9 Juni 2015 atau tepatnya sudah 41 hari sejak tanggal transaksi. Tetapi tidak dapat mengembalikan saldo saya. Saya hanya diminta menunggu. Sementara itu, komplain sms saya tetap mendapat jawaban bahwa kedua transaksi sudah diterima dan sedang di proses.

Sampai akhirnya saya menelpon lagi dan berbicara dengan Manager Virgo Tronik yang bernama Surya. Surya menanggapi dengan galak dan ketus seolah-olah saya yang menahan uang mereka, padahal sebaliknya. Ia bahkan menolak mendengarkan keluhan saya dan malah mengatakan saya berputar-putar, padahal yang saya lakukan adalah memperjelas kronologis permasalahan. Saya berharap agar semua pembaca tidak menjadi korban seperti saya, karena VirgoTronik tidak menunjukkan itikad baik dalam kasus transaksi tidak masuk tanpa SN.

Seharusnya mereka lebih mengakomodir keluhan mitra dan tidak lebih galak apalagi mereka pada posisi yang bersalah. Sampai hari ini 9 Juni 2015  pihak VirgoTronik berbelit-belit dan tidak menunjukkan itikad baik untuk mengembalikan saldo saya. Untuk itu saya berharap agar seluruh pembaca blog ini waspada dan berhati-hati terhadap perusahaan VirgoTronik , agar tidak menjadi korban seperti saya.

SMS Center VirgoTronik PENIPU

TELKOMSEL
085230001000, 085232311000,
081252222000

INDOSAT
08155210000, 085730410000
085730881000, 085755771000
085731341000, 085733222000
085648022000, 085732912000
085646110000, 085655010000

AXIS
083857101000, 083857110000

FLEXY
03177571000, 03170111000

STAR ONE
03161001000  

THREE
08993371000, 08990312000

XL (tdk disarankan karena sering pending dari sisi operator)
08175010000, 0817320000
081703481000, 085931101000
087888821000, 087777701000
081991112000, 087859222000
087851722000, 081990212000

Alamat VirgoTronik PENIPU

• Jln. Veteran no. 2, Kebomas
  Kab. Gresik - Jawa Timur
• Jalan Teluk Nibung No 22
  Kota Surabaya